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對實名舉報的信件或電話按下列原則和方法受理：
1、涉及到公司中層以上的黨員或負責人的問題，由公司黨支部組織專案調查組查辦；涉及到總監或項目負責人問題，由公司分管領導組織公司相關部門參加的調查組查辦；涉及到現場監理人員違紀問題，由分管領導組織所屬監理所（部）負責人參加的調查組查辦。
2、反映的問題不屬于違紀范圍的，應向實名舉報人說明理由，轉有關部門協調處理。
3、調查結束后，調查組應及時向實名舉報人通報所檢舉問題的調查結果。
